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Toda la carne en el asador
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Hace unos pocos días veíamos como un ciclista del Giro perdía la vida, una bajada larga y peligrosa tuvo la culpa. Recuerdo haber escuchado la frase aquella de "bajar a tumba a...
La atención al Cliente clave para el CRM. Cuando la relación se convierte en engagement
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Siempre estamos hablando del marketing y las ventas en los sistemas CRM, pero dejamos a un lado la tercera pata, la cual tiene más importancia cada día, la satisfacción del Cli...
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